NightManager
ナイトマネージャー
夕方から閉店にかけての様々な業務やクレーム対応までを代行いたします
店舗様が一番悩んでいる部分を代行します。夕方から閉店に掛けての、アルバイトの業務・労務管理や精算業務の立会・クレーム対応といった責任者業務を、弊社スタッフが代行致します。また、地区単位で管理を行うので、サービスレベルの向上が図れるとともに、急な欠員が発生した場合も、弊社が全てカバーします！もちろん、１名単位からの人材派遣も対応致します。
代行例
- ①多種多様な業務範囲と責任を負います。
- ②従業員の募集・教育研修及び間接コスト（社保・交通費・有給）が削減。
- ③高いクオリティで取り決めた内容での金銭や施設の管理についても責任を負います。
- ④社員不在でも当社で夜間の運営が代行可能です（請負の場合）。
ナイトマネージャーの業務内容例
| 1.毎日常駐 | 3名2店舗体制で対応します（週3回程度の勤務も可能です）。 |
|---|---|
| 2.金銭管理 | 釣銭準備金の配布、両替準備金の確認両替の実行、レジ精算時の立会い等を対応します。 |
| 3.施設管理 | 戸締り、消灯、機械警備実行（セキュリティロック）等も対応します。 |
| 4.内部不正の抑制 | 不正の気配を察した際は担当部署に連絡します。私物点検や買物点検等の実施。 |
| 5.商品の補充・陳列 | 柔軟な対応が可能です。 |
| 6.顧客対応 | クレームの対応、セルフカゴの整理、カートの移動、店内案内やお客様の様々なご要望・問い合わせに対応します。 ※クレーム対応の範囲は別途打合せ |
| 7.レジ業務 | 夜間責任者が必要と判断した場合はレジ業務につきます。レジアルバイトの欠員の際には絶大な効果を発揮します。レジ操作を熟知する事で、スタッフの不正操作を発見抑制できます。 |
| 8.夜間スタッフへの指導と教育 | 身嗜み・サービス・マナー等の指導と教育を行います。規律を守る為に店長の代行として、遅刻や規則不履行について指導します。 |
| 9.値引き作業 | 生鮮品・惣菜・日配品・パン等に値引きシールを枚数管理して、商品に貼る値引き作業を行います。 |
| 10.管理期限チェック | 貴社の基準に添って賞味（消費）期限チェックを実施します。 また、生鮮の当日期限商品へ値引きシール等を貼付けします。 |
| 11.商品補充 | 売り出しや重点管理商品の補充を行います |
| 12.閉店作業 | 日報・精算 |
スケジュール
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